La Starch srl – con sede in Ornago, via Crocefisso 2 - Cf 07795120152. ha predisposto un servizio Internet, tramite il portale www.ocyo.it, che permette ai cittadini di segnalare alla Pubblica Amministrazione le situazioni di degrado o di pericolo presenti sul territorio e quindi consente agli operatori comunali di gestire le segnalazioni ricevute informado il cittadino sulle modalità e i tempi necessari per la risoluzione dei problemi. Tutto questo per rendere il territorio più ordinato, più sicuro, più vivibile, trasformando la lamentela del cittadino in un’azione di collaborazione attiva.
L’accesso al sito ocyo.it è consentito esclusivamente ad utenti registrati che, con la registrazione, accettano le condizioni previste dal presente documento. E’ di esclusiva competenza della Starch srl l’eventuale modifica di queste condizioni. Nel caso dovesse presentarsi tale evenienza, gli utenti già registrati ne saranno informati e verrà loro richiesto di confermare la sottoscrizione delle nuove condizioni se ritenessero di continuare l’utilizzo del servizio. Nel caso di mancata sottoscrizione, i dati dell’utente saranno cancellati dal sito.
Il cittadino, riscontrato un problema sul territorio, tramite pc, tablet o smartphone si collega al portale www.ocyo.it e inoltra la segnalazione, specificandone le caratteristiche e la relativa posizione sul territorio. La segnalazione è analizzata e inviata all’Ente Pubblico di competenza che provvede a sanare la situazione fornendo anche i tempi e modalità per la soluzione Una volta che la situazione è normalizzata, la segnalazione viene archiviata e chiusa. Il servizio ocyo.it è messo a disposizione gratuitamente a tutti i cittadini che si registrano sul sito. Gli utenti non avranno nessun diritto a compensi o rimborsi di nessun tipo per le segnalazioni fornite. Starch srl potrà comunque offrire ulteriori servizi a pagamento regolati da accordi da sottoscrivere separatamente.
La responsabilità del contenuto della segnalazione rimane dell’utente del sistema che manleva la Starch srl da qualsiasi responsabilità derivata dal contenuto della segnalazione.
L’utente, con la registrazione al sito ocyo.it, autorizza la trasmissione delle segnalazioni fornite ai soggetti che verranno determinate ad insindacabile giudizio della Starch srl.
L’utente conviene che la presentazione di una segnalazione in Ocyo.it non genera l’obbligo per Starch srl della sua pubblicazione nè una sua responsabilità in merito alla corretta pubblicazione, gestione e comunicazione ad altri Enti, e neppure rende responsabile Starch srl delle attività adottate per la soluzione del problema.
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